Start und Begleitung während der Betreuungszeit
Wir helfen Ihnen und der Betreuungskraft in organisatorischen Belangen um einen erfolgreichen Start der Betreuung zu ermöglichen. Wir bleiben außerdem mit Ihnen in Kontakt um zeitnah auf Veränderungen in der Betreuungssituation reagieren zu können und um sicherzustellen, dass die Betreuung nach Ihren Erwartungen und zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
- Hilfe bei der Organisation von Fahrten zum Ort an dem die Betreuungsleistungen durchzuführen sind
- Hilfe bei Notwendigkeit mehrere Betreuungskräfte einzubeziehen und aufeinander abzustimmen.
- Regelmäßige Kundenzufriedenheitsbefragung
- Regelmäßige Überprüfung des Betreuungsbedarfs
- Organisation von Schulungen zur Deckung eine veränderten Bedarfs
- Kontakt/Vermittlung von ambulanten Pflegediensten